鉅生物流有限公司

熊大心的家電安裝

鉅生的品牌創辦人,來自台灣淳樸的南部鄉鎮,
當年懷抱著對生活的理想與熱忱,北漂打拼,
跟隨師傅學習家電安裝的專業技能,從助手做起,
雖然辛苦,卻因此歷經豐富的經驗,一點一滴紮根專業技能。

或許是南部囝仔樸實、耿直的性格,
從學習協助師傅,到出師獨當一面,
時常在親切的互動中,細心觀察客戶的需求,
也看見了「就地喊價」、「任意取價」的市場現象,
讓消費者深感困擾與不安,這個業界參差不齊的服務景況,
讓鉅生,萌生了改變產業生態的使命感。

 

服務入微
從一釐米做起

越是從基層做起,穩紮穩打的經驗歷練,
越深刻體會這個行業的第一時間,
最重要的不只是專業,還有客戶感受到的服務力。

大型物流的工作,看似粗重的搬運,
卻處處蘊藏著專業與服務細微的眉角。

例如僅只一釐米的空間差距,
就足以影響配送與安裝是否能順利到位。

因此,對鉅生而言,帶給客戶安心的服務,
來自於細心掌握流程的每一個環節,
配送前與客戶細心核對尺寸、條件,
配送的安全與效率、現場需求搬運的技巧、細微的角度、
環境的判斷、可能延伸的問題等等,

永遠走在客戶需求的前面,比客戶設想得更多、更廣,
大型物流的背後,需要更頂真、細心的堅持。

專案名稱

鉅生物流 品牌工程/網站設計

作品連結
專案內容
  • 品牌規範
  • 核心意念
  • 網站設計
  • 商標設計
  • 品牌標語
  • 制服設計
  • 文案企劃
物流形象

車身設計

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